Пробник перед флакономЧто нужно уточнить до оплаты
Отливант — это жидкость, перенесённая из другого флакона в отдельную тару продавцом или владельцем. Поэтому название отливанта не заменяет сведения об исходном продукте и упаковке, в которой придёт заказ.
Полное название и концентрация нужны для различения версий с похожими именами. Общего названия марки недостаточно: полный флакон, дорожный формат и пробник сопоставляют по полному названию и обозначению концентрации.
Объём следует спрашивать в миллилитрах. Фотография без шкалы не позволяет обещать точный объём по виду флакона.
| Тема | Что спросить | Какой ответ помогает сравнению |
|---|---|---|
| Название | «Укажите полное название аромата так, как оно обозначено на исходном флаконе». | Полное название, а не только название марки или краткое имя аромата. |
| Концентрация | «Какая концентрация указана на исходном флаконе: eau de parfum, extrait de parfum или другая?» | Конкретное обозначение концентрации. |
| Происхождение жидкости | «Из какого исходного продукта сделан отливант: полный флакон, фирменный дорожный формат или иной формат?» | Описание исходной единицы без вывода о качестве по одному только формату. |
| Объём | «Какой заявленный объём отливанта в мл?» | Число в мл для каждого выбранного отливанта. |
| Тара | «В какой таре придёт заказ: распылитель, флакон без распылителя или другая ёмкость?» | Тип тары и способ использования, который заявляет продавец. |
| Маркировка | «Какая информация указана на таре: название, концентрация, объём?» | Понятное описание маркировки конкретного заказа. |
| Заказ | «Какова итоговая стоимость с доставкой и какой срок отправки указан для моего региона?» | Сумма до оплаты и условия отправки, относящиеся к вашему заказу. |
Шаблон сообщения продавцу
Скопируйте текст и замените данные в квадратных скобках: «Здравствуйте. Хочу заказать отливант [полное название]. Подскажите, пожалуйста: 1) полное название и концентрацию исходного продукта; 2) из какого формата сделан отливант; 3) заявленный объём в мл; 4) тип тары и наличие распылителя; 5) что будет указано на маркировке; 6) итоговую стоимость с доставкой в [регион] и срок отправки. Спасибо».
Как действовать, если ответ неполный
- Если продавец называет только марку или сокращённое имя, повторно запросите полное название и концентрацию.
- Если объём показан только на фотографии, попросите назвать заявленное число в мл.
- Если происхождение описано неопределённо, уточните формат исходного продукта, не делая выводов о качестве до получения ответа.
- Если тара не описана, спросите отдельно о наличии распылителя и маркировке.
- Если итоговая сумма неясна, запросите стоимость товара и доставки до оплаты.
Источники
Сведения относятся к указанным в источниках моделям и версиям.